要是有东谈主跟你说，他们成为年销量千万好意思金公司雇主的机会，是在亚马逊上买了一个不到100块的狗项圈，你会信吗？宠物品类大卖Joytale即是这么启程的。2016年，3个铲屎官在亚马逊上买了宠物用品，收到货品后发现，这个家具的包装果然来自国内。

这一阅历让他们念念考——是不是咱们也能在亚马逊上卖宠物用品？3个东谈主快速对亚马逊的宠物家具进行搜索，发现已有繁密中国卖家在亚马逊上开店，并且销量还很可以。于是3东谈主应机立断，马上注册了亚马逊，从买家变身卖家。

机遇细察智商+奉行力max的东谈主，命运不会太差！Joytale三位搭伙东谈主的创业阅历，并莫得际遇生意上的大风大浪，天然路上有些小禁锢，但依靠着刚硬的方针感和行能源，最终也拿到了异常超卓的成绩：数十款家具在北好意思站和欧洲站作念到类目Best Seller、年销量千万好意思金、年增速达到30%！

那为何Joytale如斯到手呢？浮浅来说，即是用“买家念念维”作念卖家，不是我要卖什么，而是推己及人去了解爱宠东谈主会想买什么！今天，咱们邀请到Joytale独创东谈主之一Mia，请她共享怎么细察养宠东谈主士的细分需求，并通过家具的迭代、品牌的塑造，以及对供应链的把控，将Joytale的多款家具打形成宠物用品爆品，一步步霸占更大的人人化市集份额。

算作资深铲屎官，一次亚马逊购买宠物用品的阅历，让Mia嗅到了宠物用品出海的商机。一个想法萌发了：我方能不成通过亚马逊作念宠物用品的出海业务，把国内丰富且优质的宠物用品共享给人人用户？

于是，她找了另外两位爱宠东谈主士探讨这块业务的发展可能性，在2016年便成立了公司，推出宠物用品品牌Joytale，Mia谨慎供应链，另外两位搭伙东谈主差别谨慎运营和财务。

这是Joytale刻在内容里的企业基因。说到顺利教会，Mia认为Joytale是一个家具驱动的品牌。因为团队本人就王人是爱宠东谈主士，是以他们但愿给“毛孩子”的每一款家具，王人不单是是商品，更是宠物生存品性的保险，是宠物与主东谈主的情谊纽带。恰是这么的初心，奠定了日后Joytale风靡西洋宠物圈的基础！

Joytale是一个很会弃取的品牌，包括在运营初期，Joytale聘用一个家具一个家具的雕刻，而不是铺货。其实，大部分时候，废除比收拢更难，它需要多方考察印证和调研，才调作念出重要一跃。Joytale初期的运营策略，值得刚入驻且莫得太多供应链上风的卖家参考——作念精，而不是像是有“丰厚”供应链的卖家一样广撒网。

在选品上，Joytale最眷注的点是“买家想要什么”，而不是我卖点什么才调火。废除卖家视角逸想化判断，直面试验，才调果然选出或迭代出有潜质的爆品。

访谈中，Mia共享了一个因为“想天然”，终末吃一堑的例子。Joytale也曾在北好意思上架了一款使用航空铝材质挂钩的牵引绳，可以说是西洋爆火的户外通顺规模家具的“复刻”，在团队端庄打磨价钱、家具品性、好意思不雅度和A+页面，最终上线后，发现销量并不尽如东谈主意。终末通过买家响应，比较一条“圣洁”的牵引绳，他们更眷注其实用性和“颜值匹配度”，一些耗尽者认为设计圆滑且圣洁的航空铝材质挂钩和大型犬的“硬核属性”匹配度不高。凭证响应，Joytale马上将航空铝换成了黄铜挂钩，一个小小的调动，就让该家具得到了可以的销量。

这些教会，让Joytale更为眷注买家需求，因此在日常选品中，Joytale会先作念市集调研，分析市面上品性好的家具原料、辅料配件，用专科教会作念运行判断。举例，他们也曾拿到一些宠物项圈，发现许多项圈的内衬王人是排列，会摩擦皮肤，让狗带着改悔作。Joytale就找供应商革命了项圈内衬，让材料既悠然又耐用。

然后再进行迫切的一步——在不同的渠谈采集买家的响应，束缚对家具进行迭代升级。在新品上市前，他们会参与亚马逊的Vine商量，并凭证买家评价、退货数据等快速调遣家具。某款爆品项圈的革命即是从买家响应中得到的灵感。由于项圈莫得主义指点，不少买家会将项圈带反，就形成一些负面驳倒和退货等，Joytale第一时候捕捉到这个信息，为项圈加多了一个箍紧项圈的搭扣，大肆处分了宠物主的困惑。

此外，通过用户调研，Joytale发现北好意思和欧洲的用户会给宠物捎带识别ID的信息牌，上头有宠物主东谈主的联系电话、地址等信息用于识别宠物身份，或然候经常需要捎带2-3个，再加上牵引绳的挂环就比较零星。细察这一需求后，Joytale随即在原有的项圈挂环基础上新增额一个挂环，让牵引绳和信息牌互不影响。

简而言之，在人人碎屑化期间，作念“动态”的生意，不排除据需求打磨家具，才调一直得益买家的爱重。

Mia还共享了一件令她印象深切的事，此前，Joytale有一款发光项圈刚上架时销量异常火爆，但1—2个月后这款家具退货率高达20%，运营东谈主员在分析了家具驳倒、店铺响应后发现家具存在发光时候短、充电常常等问题。针对这一痛点，Joytale随即合营供应链，打造了一款容量更大、体积更小的电板，并找模具厂合营，以最快速率打造了适配新电板的模具，迭代后的家具即使在欧洲的冬天晚上也能握续发光8小时，进一步自负了养宠东谈主士的需求。

通盘完好奉行背后，王人是对团队的精确管束。假如只是Joytale发现问题，莫得供应链上的强力撑握，终末也只可让生意停留在设想阶段。

比如在江苏，宠物织带网绳、金属扣件、皮具、窝垫等品类就相等完善， 物流也能形成从“分娩—出货—发货”的闭环，这对作念跨境业务来说是弘大的上风。

现阶段，Joytale的家具从测试到上线的周期大要在2个月傍边，同期，40天即可完成一个家具的迭代，这极大自负了Joytale为耗尽者提供更优质家具的需求。

恰是因为对供应链极致的把控力，才调让公司业务每年王人督察比较踏实的增长，并保证每年能上新5～10款新品，为买家提供更多的聘用空间。

好家具是底气，好的营销神气是加快器。Joytale在营销上也不存在“拍脑门”的教会主义，他们会初期对不同的传播素材进行AB测试，通过点击率等快速了解我方中枢圈层的喜好，再进行大面积推行。此外，Joytale还会借助亚马逊品牌分析器用（ABA）了解大盘情况，使用全系商品搜索解析论说和搜索词解析论说等，找到更高升沉的重要词，从而优化商品信息，带来更多搜索点击。

除了抵耗尽步履的精确把控，Mia还认为多元化的买家结构也很迫切。除了C端的宠物主，Joytale通过企业购得到了一些B端训宠机构的订单。举例，通过配置企业价钱与数目扣头（BPQD），给出企业用户有眩惑力的价钱。最终，匡助Joytale洞开了B端的生意机会，也曾在北好意思站得益了单个训宠机构的1000+订单。

2019年，亚马逊卖家成所长事司理和Mia共享了宠物用品在欧洲的市集后劲，Mia听完当即以为将来欧洲会有一个很大的增漫空间，于是动手布局。现时欧洲站已是公司的要点布局区域，业务量占比高达40%。

最动手拓展欧洲站时，Mia就厚实到欧洲站并不是北好意思站的复制粘贴，在养宠品类、价钱敏锐度、退货率等问题上王人有各异。不打无准备之仗，一方面Joytale作念市集调研，另一方面亚马逊卖家成所长事提供的选品论说作念补充，让Mia快速看准了欧洲站的市集需求——在德国，家庭宠物以拉布拉多、金毛、德牧等中大型犬为主，对家具性量条款更高；英国反而是袖珍犬占比更高，对价钱敏锐；比较北好意思站，欧洲站还有一个特征，养猫东谈主比较养狗东谈主的占比会更高。因此，除了适合上述需求的狗类家具，Joytale在欧洲市集布局更多的是猫爬架、猫喷泉等客单价较高的猫类家具。

天然，在各异化运营除外，Joytale在欧洲站也保握了对买家的高质地工作。此前，一位西班牙买家购买宠物用品2年后，丢失了部分拨件，通过亚马逊站内信联系到Joytale，运营东谈主员在相通完他的需求后，决定给他寄一整套的新品。没意象这位买家是西班牙的一位网红，在收到包裹后他将这段阅历共享在应答媒体上，马上得到了多数眷注，也为Joytale带来了首批西班牙客户。直到当今，这款家具的销量还一直保握可以的增长。

在Mia看来，这位西班牙网红买家带来的不单是是业务的增长，还为Joytale蕴蓄了雅致的买家口碑，后续也引发了更多买家的复购需求。

在Mia看来，欧洲站的站点和机会繁密的同期，物流、税务等问题相对复杂，聘用亚马逊工作会一本万利。举例，在2021年非常手艺，由于物流不外劲，导致货品莫得实时补充到亚马逊仓库，让Joytale错失了弘大的商机。Joytale坐窝调遣策略，使用了亚马逊入仓分销汇集（AWD），自动补货至FBA，同期类似使用亚马逊人人物流（AGL），官方物流工作处分了分仓等等许多问题，最终在次年的会员日接住了大促流量，销售额较往时增长了4倍！

在亚马逊官方的支握下Joytale极大裁减了招引欧洲站的难度。一方面是上述的物流支握，它为 Joytale 的商品输送提供了坚实保险，让货品简略更高效、更顺畅地抵达欧洲各仓。在税务合规层面，依托亚马逊SPN工作汇集的支握，Joytale很快速的就处理好了VAT注册偏激他合规条款，且最初了欧洲小语种的相通进犯，实时高效地为Joytale拓展欧洲铺平了路！

紧跟亚马逊的战略，才更容易取顺利利——这是Mia一直以来的不雅点，她忽视卖家一定要多看亚马逊后台每天共享的信息，多眷注行业趋势，才调收拢更多的机会。

谈及将来发展狡计，Mia提到，为了更好地工作欧洲这个后劲站点，公司也会丰富团队的建造和家具线，以适合不同站点、不同文化的需求。

终末，Mia给到了卖家三个重要性倡导：

眷注自身家具的家具力。当下跨境电商也曾十分红熟，营销信息差带来的盈利已是昨日黄花，越来越多AI器用会让营销智商差距越来越小，是以卖家要元气心灵更多放在怎么借助这些信息，来打磨出更好的家具，提供更好的工作；

要防范全人命周期的工作，尤其是售后工作。售卖是动手，而不是适度，遥远把买家放在心上，买家自会用购买投票；

善用亚马逊器用和工作，积极投入促销步履开云(中国登录入口)Kaiyun·体育官方网站，能薅尽薅亚马逊大流量池的“羊毛”。

欧洲站亚马逊宠物项圈买家发布于：北京市声明：该文不雅点仅代表作家本东谈主，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间工作。